Een gesprek met je tandarts of mondhygiënist: Hoe verbeter je de communicatie tussen zorgverlener en patiënt?

En plotseling bevind je je in de tandartsstoel, terwijl de tandarts of mondhygiënist de stoel omhoog brengt om even met je te praten. Dit kan vaak zorgen baren. Of toch niet? Het draait immers om jouw gezondheid, wat positief is, hoewel zo'n gesprek meestal leidt tot een behandelaanbeveling en/of veranderingen in levensstijl. Wat maakt dan een nuttig gesprek waar je echt iets aan hebt? Dr. Wanda de Kanter en Dr. Pauline Dekker, beide longartsen, hebben zich verdiept in de gespreksvoering tussen zorgverlener en patiënt. Hoe kan een zorgverlener advies op een goede manier overbrengen zonder betuttelend, autoritair of zeurend over te komen op de patiënt? Als patiënt zit je niet te wachten op een standje of een verbod. Wat je liever hebt, is een gelijkwaardig en respectvol gesprek. Het is ook belangrijk voor de patiënt om kritisch te kijken naar de relatie met zorgverleners. Hoe wil jij behandeld worden door de arts, mondhygiënist of tandarts? Wanda de Kanter en Pauline Dekker hebben een video opgenomen bij een tandartspraktijk voor tandartsen en mondhygiënisten waarin ze een rollenspel spelen. Ze tonen twee verschillende gesprekken: de eerste laat zien hoe het vooral niet moet (met een vleugje humor!) en de tweede toont een nuttig gesprek dat wel werkt. Ze presenteren een wetenschappelijk bewezen methode waarop een zorgverlener de patiënt kan begeleiden naar gezonder gedrag zonder betuttelend of belerend te zijn. Het gespreksonderwerp is Stoppen met Roken. Dit is ook interessant voor jou als patiënt! De video is te vinden hier.