Ik wil graag onze nieuwe schrijver introduceren, Luca Tempel, oprichter van Coachpraktijk Tula. Luca legt uit: 'Ik help bij één specifiek probleem: tandartsangst die leidt tot vermijding en uitstel. Mijn unieke aanpak combineert mijn kennis van zowel psychologie als tandheelkunde. Als gespecialiseerd Angstcoach en Paropreventie-Assistent focus ik op het transformeren van extreme angst naar consistente, angstvrije cliënten.'
Als angstcoach heb ik ervoor gekozen om me te verdiepen in jouw specifieke angst. Vooral angst voor de tandarts in combinatie met angst voor het onbekende. Ik begrijp je pijn, maar kan tegelijkertijd van een afstand naar het probleem kijken en alles in het juiste perspectief plaatsen. Met meer dan 26 jaar ervaring in de tandheelkunde, begrijp ik hoe een praktijk werkt.
Angst in een tandartspraktijk
Iedere tandarts kent het scenario: een drukke wachtkamer, strakke planning, en dan een patiënt in de stoel die blokkeert. Wat een eenvoudige ingreep van 20 minuten had moeten zijn, verandert in een emotionele marathon van een uur.
Wat volgt is een uitgeput team, een getraumatiseerde patiënt en verlies aan inkomsten.
Angst is geen gebrek aan moed, maar een blokkade in de planning
In de mondzorg richten we ons vaak op de technische oplossingen. Maar bij patiënten met intense tandartsangst zit de blokkade niet in de mond, maar in hun brein. Als we proberen om deze angst snel op de behandelstoel te overwinnen, is dat een strijd tegen de natuur.
De behandelstoel is de plek voor de behandeling. De voorbereiding hierop hoort elders plaats te vinden.
De focus op pre-behandeling
In mijn werk als angstcoach zie ik dagelijks dat 'lastige' patiënten eigenlijk niet moeilijk willen zijn. Ze missen simpelweg de juiste tools om hun angstreactie onder controle te houden. Door deze patiënten vóór de behandeling mentaal te begeleiden, veranderen we de dynamiek in de praktijk:
- Voorspelbaarheid: Minder last-minute afzeggingen.
- Efficiëntie: Samenwerking van patiënten in plaats van bevriezing.
- Werkgeluk: Een rustige werkomgeving voor het team.
Signaleer de angst vroegtijdig
Een angstvrije praktijk begint bij het vroegtijdig herkennen van angstsignalen. Wachten tot een patiënt in paniek raakt in de stoel is eigenlijk te laat. We moeten deze signalen opmerken aan de balie, in het belgedrag en de lichaamstaal in de wachtkamer.
Door de mens achter de angst serieus te nemen, besparen we niet alleen tijd, maar herstellen we ook het vertrouwen in de mondzorg.
Benieuwd of uw team de subtiele angstsignalen herkent? Dan heb ik een beknopte gids voor u samengesteld: "5 Signalen van Extreme Angst die u niet mag missen". Deze PDF helpt uw praktijk om snel te handelen en tijd te besparen. Stuur mij een bericht of connect via LinkedIn om de gids kosteloos te ontvangen.
